Paketet lämnar oss samma dag — oftast före lunch.
Vi strävar efter att skicka alla paket inom 24 timmar på vardagar. Din beställning levereras inom 1–3 arbetsdagar med Bring.
När varan lämnar lagret får du ett mejl med spårningsnummer.
Vad kostar frakten.
Frågor om frakt.
Det vi oftast får i inkorgen. Saknas din fråga? Skriv till oss.
Hur snabbt skickar ni min order?
Vi strävar efter att skicka alla paket inom 24 timmar på vardagar. Under hektiska perioder kan det bli förseningar. Det tas hänsyn till helgdagar i Danmark, eftersom vi är ett danskt företag.
Hur lång är leveranstiden?
Varor som finns i lager levereras inom 1–3 arbetsdagar med Bring, om inget annat står i produktbeskrivningen. Du får ett mejl med spårningsnummer när paketet lämnar lagret.
Vad kostar frakten?
- Leverans till postombud: 29 kr
- Hemleverans: 99 kr
- Gratis leverans vid köp över 499 kr
Vad händer om jag inte hämtar ut paketet?
Hämtar du inte beställningen inom hämtningsfristen, vanligtvis 10 dagar, returneras paketet till oss. Då tillkommer en ny fraktavgift på 29 kr. Det gäller även om du inte har fått en avisering. Det är Postens ansvar att övervaka paketet.
Kan jag ändra leveransadressen efter att ordern är lagd?
Om ordern inte har lämnat lagret kan vi oftast ändra adressen. Kontakta kundtjänst så snart som möjligt. När paketet är hos Bring ändrar du adressen hos dem.
Jag behöver det snabbt — vad gör vi?
Mejla eller ring kundservice. Vi kan ofta skicka paketet med ett snabbare fraktbolag eller ordna hämtning samma dag.
Det är en av oss som står med ditt paket. Vi behandlar det som vårt eget.
Emil, lager · Hørning
Från tack för ordern till att paketet är hemma.
Du lägger ordern
Bekräftelse i inkorgen direkt.
Vi packar och skickar
Från lagret i Hørning, alla vardagar.
Spårningsnummer
Du får mejl när paketet har lämnat lagret.
Paketet är framme
Till dörren eller det postombud du valde.
Kanske finns svaret redan i vår FAQ
Frågor om produkter, beställning och användning — skrivna utifrån det vår kundtjänst faktiskt får.
Skriv till oss — vi är riktiga människor
Telefon eller mejl. Vi finns på plats alla vardagar 08:00–14:00.
info@nailster.se · +46 77 588 81 64